Laporan Kegiatan

Laporan Webinar Kunci Nakes Sehat dan Produktif dalam Peningkatan Pelayanan Prima di RSUP Dr. Kariadi Semarang 2025

---

Pelayanan Prima di Rumah Sakit adalah pelayanan terbaik yang diberikan oleh karyawan RS
untuk memenuhi atau bahkan melampaui harapan pengguna jasa rumah sakit. Dimana
harapan ini ditentukan oleh pengalaman masa lalu terhadap jasa atau produk yang pernah
digunakan, Informasi layanan yang diterima dari berbagai dan faktor internal dari pengguna
jasa yaitu dari pengguna jasa rumah sakit sendiri. Unsur unsur pelayanan prima
sebagaimana dimaksud dengan pelayanan umum, sesuai keputusan Menpan No. 81/1993,
yaitu (1). Kesederhanaan, (2). Kejelasan dan Kepastian, (3). Keamanan, (4). Keterbukaan, (5)
Efisien, (6). Ekonomis, (7). Keadilan yang merata, (8). Ketepatan waktu.
Tenaga kesehatan (Nakes) sebagai pelaku pelayanan prima di rumah sakit dituntut untuk
selalu menjaga performa salah satunya dalam hal kesehatan guna menunjang produktifitas
dalam memberikan pelayanan yang terbaik. Kompleksitas kebutuhan pasien berdampak
nakes rawan untuk kelelahan. Akibatnya tujuan dalam memberikan pelayanan prima tidak
optimal. Menjaga kesehatan bagi tenaga kesehatan sangat diperlukan untuk menjadi
produktif dalam memberikan pelayanan terbaik.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

610.73 RSU l

Publisher

Semarang : Tim Kerja Pelayanan Keperawatan., 2025

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

610.73

Content Type

text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

TAHUN 2025

Subject(s)

Access to Medications
Medication Access
Access to Health Services

Specific Detail Info

ERNA

Statement of Responsibility

RSUP DR. KARIADI

Viewer

7

Other Information

Tanggal Pelaksanaan - Dari

2025-06-25

Tanggal Pelaksanaan - Sampai

2025-06-25

Akreditasi

Tidak

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment