Karya Inovasi
Jar of Hope
Jar Of Hope merupakan harapan pasien ataupun keluarga pasien dengan cara menuliskan kata-kata ataupun kalimat pada secarik kertas gulung yang ditempelkan di pigura yang dipajang diruangan geriatri lantai 1,setelah pasien atau keluarga selesai
menuliskan apa yang menjadi harapan,kemudian kertas gulungan di taruh di dalam toples, adapun pertanyaan didalam gulungan kertas adalah ;
a. Bagaimanakah harapan anda terhadap penyakit yang anda alami saat ini
b. Apa yang anda harapkan pada semua petugas yang mengobati,merawat dan melayani
selama di rawat.
Harapan pasien terhadap penyakitnya bisa beragam, seperti ingin mengetahui diagnosis,
prognosis, dan pilihan tata laksana. Harapan pasien juga bisa terkait dengan pelayanan kesehatan yang diterima.
Harapan pasien terkait diagnosis dan tata laksana Mengetahui diagnosis penyakit secara mendetail, Mengetahui prognosis penyakit, Mengetahui pilihan tata laksana yang ada, Mendapatkan resep tanpa konsultasi, Beranggapan bahwa dokter akan selalu mengetahui diagnosis yang tepat pada konsultasi pertama.Berikut harapan- harapan pasien ataupun
keluarga yang sering ditemukan dilapangan
a. Harapan pasien terkait pelayanan kesehatan
b. Mendapatkan pelayanan yang lebih dari apa yang diharapkan
c. Mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan persyaratan medis yang disarankan
d. Mendapatkan pelayanan yang manusiawi dan individual
e. Mendapatkan pelayanan yang melebihi harapan
f. Mendapatkan pelayanan yang nyaman
g. Mendapatkan pelayanan yang cepat tanggap
No other version available