Pelayanan publik adalah terminologi yang biasa digunakan untuk mengartikan pelayanan yang disediakan oleh pemerintah kepada warganya (citizens), juga yang secara langsung melalui sector public atau melalui ketetapan penganggaran pelayanan sektor swasta. Berdasarkan UU No. 25 tahun 2009 tentang pelayanan public (pasal 14-19), ada tiga pihak yang terlibat dalam pemberian pelayanan publik, yaitu o…
Sesuai Permenkes No 49 Tahun 2013 bahwa Komite Keperawatan mempunyai tugas meningkatkan profesionalisme staf keperawatan yang bekerja di rumah sakit, salah satu diantaranya dengan melakukan kredensial yang efektif bagi seluruh staf keperawatan dan bidan yang akan melakukan pelayanan keperawatan di rumah sakit, memelihara mutu profesi tenaga keperawatan serta menjaga disiplin, etika, dan perila…
Pelayanan prima merupakan upaya yang dilakukan perusahaan atau organisasi untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan bisa mendapatkan pengalaman yang berkesan atas pelayanan yang dilakukan. Jika perusahaan atau lembaga fokus menjalankan bisnis produksi, pelayanan prima diwujudkan dalam bentuk menyediakan customer service dan menghadirkan produk berkualitas tinggi. Sementar…
Pengembangan pelayanan di RSUP Dr. Kariadi perlu didukung dengan sumber daya manusia yang kompeten dan memiliki kinerja yang unggul. Proses penyiapan sumber daya manusia yang kompeten dimulai melalui proses perencanaan SDM yang sistematis. Perencanaan SDM yang sistematis meliputi kuantitas maupun kualitas guna terwujudnya pelayanan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien. Sebaga…
Pengembangan pelayanan di RSUP Dr. Kariadi perlu didukung dengan sumber daya manusia yang kompeten dan memiliki kinerja yang unggul. Proses penyiapan sumber daya manusia yang kompeten dimulai melalui proses perencanaan SDM yang sistematis. Perencanaan SDM yang sistematis meliputi kuantitas maupun kualitas guna terwujudnya pelayanan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien. Sebaga…
Pelayanan Radiologi yang terdiri dari Radiodiagnostik, Radioterapi & Kedokteran Nuklir merupakan jenis pelayanan kesehatan di rumah sakit atau sarana pelayanan kesehatan lain yang telah diatur dalam peraturan perundangan antara lain : a. Undang – undang no. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit b. Undang – undang no. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan c. Peraturan Pemerintah no. 45 tahun 2023 t…
Di era pelayanan menggunakan BPJS saat ini menuntut setiap pusat-pusat pelayanan untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan yang baik membutuhkan sarana prasarana, jenis pelayanan, mutu pelayanan dan sumber daya yang baik. Salah satu sumber daya yang dimiliki pusat pelayanan adalah sumber daya manusia yang tersertifikasi kompetensi khusus. Rumah Sakit sebagai salah satu pemberi pelayana…
Sesuai Permenkes No 49 Tahun 2013 bahwa Komite keperawatan mempunyai fungsi meningkatkan profesionalisme staf keperawatan yang bekerja di rumah sakit, diantaranya dengan menjaga disiplin, etika, dan perilaku profesi perawat dan bidan, dengan tugas merekomendasikan pembinaan etik dan disiplin profesi melalui sosialisasi kode etik profesi tenaga keperawatan, pembinaan etik dan disiplin profes…
Adanya Akreditasi Rumah Sakit menuntut semua Rumah Sakit yang ada di Indonesia untuk meningkatkan kualitas pelayanannya sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh KARS, termasuk didalamnya pelayanan kefarmasian. Pelayanan kefarmasian di rumah sakit meliputi pengelolaan perbekalan farmasi dan penggunaan perbekalan farmasi (Farmasi klinik) yang di antaranya termasuk pelayanan penyiapan …
Berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia nomor 38 tahun 2014 dijelaskan bahwa pelayanan keperawatan adalah suatu bentuk pelayanan profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan yang didasarkan pada ilmu dan kiat Keperawatan ditujukan kepada individu, keluarga, kelompok, atau masyarakat, baik sehat maupun sakit. Dengan berkembangnya ilmu dan tekhnologi saat ini, pera…
Perkembangan jenis dan teknik pemeriksaan penunjang diagnostik dibidang kedokteran akan semakin membantu tenaga medis dalam menegakkan diagnosis dan melakukan terapi lebih lanjut. Salah satu alat penunjang medis yang diperlukan dalam penegakan diagnosis dalam penyakit syaraf salah satunya adalah Electroencephalography (EEG).\r\nElectroencephalogram adalah pemeriksaan yang dilakukan untuk mendet…
Manajemen obat merupakan komponen yang penting dalam pengobatan paliatif, simtomatik, preventif, dan kuratif terhadap penyakit dan berbagai kondisi. Manajemen obat mencakup sistem dan proses yang digunakan rumah sakit sakit dalam memberikan farmakoterapi kepada pasien. Perlu upaya multidisiplin dan terkoordinasi dari para staf rumah sakit, menerapkan prinsip rancang proses yang efektif, imp…
Instalasi Pemulasaraan jenazah merupakan tempat memelihara jenazah baik jenazah dari dalam maupun dari luar rumah sakit, perawatan jenazah yang diberikan meliputi memandikan, mengkafani dan menyediakan peti jenazah dengan tujuan agar jenazah siap dibawa pulang oleh pihak keluarga.\r\nPada kenyataannya perawatan jenazah tidak sesederhana itu, karena jenazah dibedakan menjadi jenazah yang infeksi…
Perkembangan jenis dan teknik pemeriksaan penunjang diagnostik dibidang kedokteran akan semakin membantu tenaga medis dalam menegakkan diagnosisdan melakukan terapi lebih lanjut. Salah satu alat penunjang medis yang diperlukan dalam penegakan diagnosis dalam penyakit syaraf salah satunya adalah Electroencephalography (EEG). Electroencephalogram adalah pemeriksaan yang dilakukan untuk mende…
Perkembangan jenis dan teknik pemeriksaan penunjang diagnostik dibidang kedokteran akan semakin membantu tenaga medis dalam menegakkan diagnosisdan melakukan terapi lebih lanjut. Salah satu alat penunjang medis yang diperlukan dalam penegakan diagnosis dalam penyakit syaraf salah satunya adalah Electroencephalography (EEG). Electroencephalogram adalah pemeriksaan yang dilakukan untuk mende…
Pada era pelayanan menggunakan BPJS saat ini menuntut setiap pusat-pusat pelayanan untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan yang baik membutuhkan sarana prasarana, jenis pelayanan, mutu pelayanan dan sumber daya yang baik. Salah satu sumber daya yang dimiliki pusat pelayanan adalah sumber daya manusia. Rumah Sakit sebagai salah satu pemberi pelayanan perlu menyiapkan sumber daya manu…
Pelayanan laboratorium merupakan salah satu mata rantai yang penting dalam upaya meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Rumah Sakit. Hal ini mengingat pelayanan laboratorium diperlukan dalam penegakkan diagnose pasien, yang akan menjadi dasar dalam penentuan langkah selanjutnya. Kesalahan dalam memproses dan membaca hasil laboratorium dapat mengakibatkan terlambatnya pelayanan bahkan …
simtomatik, preventif, dan kuratif terhadap penyakit dan berbagai kondisi. Manajemen obat mencakup sistem dan proses yang digunakan rumah sakit sakit dalam memberikan farmakoterapi kepada pasien. Perlu upaya multidisiplin dan terkoordinasi dari para staf rumah sakit, menerapkan prinsip rancang proses yang efektif, implementasi, dan peningkatan terhadap seleksi, pengadaan, penyimpanan, pemesanan…
Manajemen risiko adalah proses sistematis untuk mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, dan mengendalikan risiko yang mungkin menghambat pencapaian tujuan organisasi. Dalam dunia bisnis, risiko dapat berasal dari berbagai sumber, seperti operasional, finansial, hukum, hingga reputasi. Tanpa pengelolaan yang baik, risiko-risiko ini bisa berubah menjadi masalah besar yang mengancam kebe…
RSUP Dr. Kariadi Semarang merupakan RS Tipe A Pendidikan yang mempunyai visi “Menjadi Rumah Sakit Modern dan Berdaya Saing Tinggi di Tingkat Asia tahun 2024”, mempunyai misi menyelenggarakan pelayanan, pendidikan, penelitian kesehatan yang mermutu dan berorientasi pada keselamatan pasien dan lingkungannya, menyelenggarakan proses bisnis rumah sakit yang sehat dan produktif, menyelengga…