Keterampilan marketing (selling skills) adalah sebuah kemampuan yang dimiliki oleh individu untuk efektif dan sukses dalam layanan atau ide kepada pelanggan. Keterampilan ini wajib dimiliki oleh tim strategi layanan di setiap perusahaan atau organisasi karena mereka adalah ujung tombak dalam dunia bisnis agar perusahaan bisa mendapat pelanggan yang diharapkan. Salah satu upaya dalam m…