Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan ujung tombak pelayanan di rumah sakit. Rumah sakit dituntut untuk dapat memberikan pelayanan sesuai harapan masyarakat pada masa sekarang, seiring dengan peningkatan kesadaran dan tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan rumah sakit. Tingkat keberhasilan rumah sakit sangat tergantung antara lain pada mutu pelayanan, kemudahan, kecepatan, ke…